Você sente que ninguém te escuta? Entender o poder das palavras pode mudar a forma como você se comunica — e como as pessoas respondem a você.
"Na multidão de palavras não falta transgressão, mas o que modera os seus lábios é prudente." Provérbios 10:19
Quando a voz some — e os pensamentos aparecem
Recentemente tive um episódio crítico de rinite, sinusite, faringite e… falta de voz. Me pegou de repente na sexta-feira à noite e somente na segunda-feira voltei a falar normalmente.
Confesso que foram dias difíceis — não para o meu marido, que aproveitou um final de semana silencioso — mas ficar sem voz definitivamente não combina comigo, e talvez não combine com você também.
Todo aquele silêncio me fez pensar em algumas coisas que gostaria de compartilhar com você.
Muitas vezes sentimos que ninguém nos escuta. Ninguém se importa. Mas será que o problema é conosco — ou são as nossas palavras que não têm valor?
O maior comunicador de todos os tempos
Falar demais e sem pensar é muito comum. Usamos palavras para preencher o silêncio, conversamos com estranhos no elevador e até conosco mesmas quando estamos sozinhas. Colocamos o papo em dia com amigas, fazemos brainstorms no trabalho e até falamos com aquela voz infantil com crianças — e com os nossos pets.
No meio de tanta palavra, gostaria de trazer à mente o maior comunicador de que temos registro — Jesus.
A Palavra de Deus diz que as multidões seguiam Jesus (Lucas 9:11; Lucas 23:27; João 6:2; entre muitos outros). Ele não precisava se esforçar para ser ouvido — as pessoas não só o escutavam, mas o seguiam por conta daquilo que Ele falava. Isso é excepcional.
Será que podemos dizer o mesmo sobre nós? Jesus escolhia sabiamente as palavras que usaria. Cada uma delas tinha um objetivo eterno.
"E Jesus ia passando por todas as cidades e povoados, ensinando nas sinagogas, pregando as boas novas do reino." Mateus 9:35
Algumas pessoas vão passar pela nossa vida e deixar uma marca. Algo que disseram vai entrar no nosso coração e ter um objetivo eterno em nossas vidas. Eu gostaria de ser essa pessoa na vida de alguém — e você?
Ouça com atenção
Quase todos temos medo do silêncio. Podemos contar nos dedos as pessoas com quem conseguimos ficar caladas sem sentir constrangimento — e isso é normal. Jogar palavras ao vento pode ser tentador, mas aguarde um momento. Ouvir também é importante e, às vezes, alguns segundos são suficientes para que a outra pessoa encontre um assunto valioso e a conversa flua naturalmente.
"Não saia da vossa boca nenhuma palavra torpe, mas só a que for boa para promover a edificação, para que dê graça aos que a ouvem." Efésios 4:29
Não responda antes de entender
Você é do time que escuta já pensando na resposta? Eu já fui — e ainda sou às vezes. Demorei anos para perceber isso.
Ouvir pensando em responder é muito comum, principalmente com pessoas ansiosas — quem mais! — mas não se preocupe. Com um pouco de prática e autoconhecimento, já é possível perceber, no início, no meio ou no final da conversa, que estamos respondendo sem prestar atenção — ou até interrompendo as pessoas antes que terminem.
"Portanto, meus amados irmãos, todo o homem seja pronto para ouvir, tardio para falar, tardio para se irar." Tiago 1:19
Há muito mais para aprender com os outros do que apenas o que eles dizem.
Assuntos que não edificam
"Uma língua saudável é árvore de vida, mas a perversidade nela quebranta o espírito." Provérbios 15:4
Alguns assuntos não edificam: falar da vida dos outros, comparar pessoas, reclamar do tempo, do cansaço, da saúde. Definitivamente não são assuntos que interessam às outras pessoas.
Mas tem dias em que estamos cansadas demais, cheias de problemas, e acabamos descarregando tudo no colo de alguém — talvez até aquela conhecida da academia cujo nome mal sabemos. Quem nunca?
Se você está se sentindo sobrecarregada e precisando desabafar, chama uma amiga, chama o marido e pede alguns minutos só para ser ouvida. Coloca tudo para fora — assim você consegue segurar aquela vontade de trazer assuntos pesados com pessoas que não precisam de tanta intimidade sua.
E quando não é você que está com o assunto difícil? Quando é o outro que só reclama e fala mal das pessoas? Essa é a sua chance de ser benção na vida de alguém. Para tudo que a pessoa disser de ruim, fale algo de bom — não em tom de crítica, mas de forma acolhedora e bondosa. Esse é o melhor momento para fazer aquela fala com objetivo eterno para alguém.
Quando sentamos em mesas importantes
"Até o tolo, quando se cala, será reputado por sábio; e o que cerrar os seus lábios, por prudente." Provérbios 17:28
Existem momentos em que estamos sentadas em mesas importantes — com colegas de trabalho, em entrevistas de emprego ou com os sócios do nosso marido. Saber o que falar e a hora de falar é o mais importante. Nessas horas vale o ditado: melhor ficar calada do que falar o que não deve.
Mas saiba que o que você disser nesse contexto será ouvido — então vá preparada. Atualize-se com conteúdos curiosos sobre assuntos que possam interessar ao grupo, saiba quais são as manchetes do momento. Quando houver silêncio — nunca interrompa — solte seu assunto. Tenho certeza de que irá arrasar! Ir preparada não é vaidade — é mordomia dos dons que Deus te deu.
Realização em meio a palavras
Ser ouvida na sociedade barulhenta em que vivemos pode ser um desafio. Mas se comunicar não é só essencial — nos traz sentimento de realização. Por isso, não subestime o aprendizado de se comunicar bem.
Jesus foi o maior comunicador de que temos registro, e nenhuma palavra Dele foi em vão. Será que podemos dizer o mesmo das nossas?
Ainda não somos perfeitas — e vamos demorar para sermos melhores — mas podemos começar agora: usando palavras de valor, edificando pessoas e ouvindo com atenção.
Não há sentimento melhor do que ouvir "era exatamente isso que eu precisava ouvir." Você pode ser essa pessoa. É só escolher suas palavras com atenção e ouvir com intenção.
Para refletir: em que áreas da sua vida a comunicação está precisando de retoques? Você tem se importado em aprender com as pessoas — ou quer apenas falar?
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